Dernière mise à jour : 5 août 2026
Chez quorvaniq, nous souhaitons offrir une expérience de paiement simple, transparente et sécurisée. Nous mettons à disposition de nos clients des solutions de paiement adaptées aux achats en ligne, tout en accordant une attention particulière à la protection des informations personnelles et des données de paiement.
Cette politique s'applique aux commandes effectuées sur notre site et livrées en France métropolitaine.
I. Modes de paiement acceptés
Les paiements effectués sur notre site sont réalisés en euros (€).
Nous acceptons les moyens de paiement suivants :
-
Visa ;
-
Mastercard ;
-
Discover.
Le paiement est effectué au moment de la validation de la commande afin de permettre la préparation et l'expédition des produits.
Une fois le paiement confirmé, une confirmation de commande est envoyée par e-mail avec les informations relatives à votre achat.
II. Paiement sécurisé
La sécurité des transactions constitue une priorité pour quorvaniq.
Toutes les informations relatives au paiement sont traitées dans un environnement sécurisé afin de protéger les données personnelles et financières de nos clients.
Les informations bancaires utilisées lors du paiement :
-
sont transmises de manière sécurisée ;
-
ne sont pas conservées par quorvaniq ;
-
sont protégées contre les accès non autorisés conformément aux mesures de sécurité applicables.
Nous appliquons des mesures adaptées afin de limiter les risques liés aux accès non autorisés et garantir une expérience d'achat fiable.
III. Validation et traitement du paiement
Après validation de votre commande, le paiement fait l'objet d'une vérification avant le début de la préparation des articles.
La commande est considérée comme confirmée uniquement après validation complète du paiement.
En cas de paiement refusé ou non validé :
-
la commande peut être temporairement suspendue ;
-
aucune expédition ne sera effectuée avant confirmation du paiement ;
-
notre service client peut être contacté pour toute assistance nécessaire.
Dans certains cas, une vérification supplémentaire peut être nécessaire afin de protéger la sécurité de la transaction.
IV. Problèmes liés au paiement
Si votre paiement ne fonctionne pas, nous vous recommandons de vérifier :
-
les informations saisies concernant votre carte bancaire ;
-
la validité de votre carte ;
-
les éventuelles restrictions appliquées par votre établissement bancaire.
Si le problème persiste, notre équipe reste disponible pour vous accompagner.
V. Paiement et remboursement
En cas de remboursement accepté conformément à notre Politique de Remboursement, le montant sera reversé via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Les remboursements sont effectués sur les moyens de paiement suivants :
-
Visa ;
-
Mastercard ;
-
Discover.
Le délai d'apparition du remboursement sur votre compte dépend ensuite du délai de traitement de votre établissement bancaire et peut généralement prendre entre :
10 et 15 jours ouvrés.
VI. Prix, taxes et frais supplémentaires
Tous les prix affichés sur notre site sont indiqués en euros (€).
Les montants présentés lors de la validation de commande comprennent les éléments applicables indiqués avant le paiement.
Aucun frais supplémentaire inattendu ne sera demandé après la validation de votre commande pour les frais clairement indiqués avant le paiement.
Le montant total à régler est affiché avant la confirmation définitive de la commande afin de permettre au client de vérifier l'ensemble des informations avant paiement.
VII. Protection des informations de paiement
Les informations personnelles et données relatives aux paiements sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
quorvaniq ne demande jamais à ses clients de transmettre leurs informations bancaires par e-mail ou par un autre moyen non sécurisé.
Nous recommandons également à nos clients de conserver les confirmations de commande et de paiement jusqu'à la finalisation complète de leur achat.
VIII. Contactez-nous
Pour toute question concernant un paiement, une transaction ou une commande, notre équipe est à votre disposition.
quorvaniq
Société exploitante :
quorvaniq
E-mail :
boutique@quorvaniq.com
Adresse administrative :
403 W Vine St,
Sharpsville, IN 46068, US
Téléphone :
+1 (765) 482-7396
Horaires du service client :
Du lundi au vendredi
9h00 - 12h30 et 14h00 - 18h00
(heure de Paris)